NEWS一覧に戻る

商品回収に関するお詫びと対応のお知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。

このたび、弊社が運営しております『BAKE CHEESE TARTららぽーと海老名店』において、2019年3月16日(土)終日販売分の「焼きたてチーズタルト」「あまおう苺チーズタルト」の消費期限に誤表記がございました。

内容をご確認の上、該当商品をお持ちのお客様は大変お手数をおかけいたしますが、下記のご対応をお願い申し上げます。
今後はより一層の品質管理体制の強化を図り、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【発生事案】
■対象店舗: BAKE CHEESE TARTららぽーと海老名店
■対象日時: 2019年3月16日(土)終日
■対象商品: 「焼きたてチーズタルト」「あまおう苺チーズタルト」
■内容: 消費期限誤表記
「2019.3.19」と表記しなければならないところ、
「2019.3.22」と誤表記
*消費期限は期限ラベルシールに記載
*2019年3月19日までにお召しあがりになった場合は、品質及び健康への影響はございません。

【対応方法】
■対応内容:
【対象店舗対応】
対象店舗に、商品・レシート・消費期限ラベルシールいずれかを直接お持ちいただき
回収・返金対応をさせていただきます。

【郵送対応】
下記送付先までレシート・消費期限ラベルシールを着払いにてお送りください。
後日商品代金を返金させていただきます。なお送り状にお名前・ご住所・お電話番号を
ご明記くださいますようお願い申し上げます。
*お客様の個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。

■送付先: 〒108-0071 東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル6F
株式会社BAKE 品質管理部 宛
■お問合せ先:株式会社BAKE フリーダイヤル 0120-319-235
受付時間 午前10時~午後7時(土・日・祝日を除く)